2026.04.06by 명세환 기자
오픈AI와 신세계그룹이 한국에서 AI 기반 커머스 협력에 나섰다. 양사는 4월 6일 서울 웨스틴 조선 서울에서 ‘AI 커머스 사업협력’ 양해각서를 체결하고, 신세계의 유통 서비스에 생성형 AI를 접목하는 방안을 함께 추진하기로 했다. 협력 범위는 AI 커머스 도입, AI 쇼핑 에이전트 개발, 그룹 차원의 AI 전환 지원 등이다. 이용자가 대화형 인터페이스로 상품을 찾고 구매 목록을 만들며 결제·배송까지 이어지는 흐름을 단순화하는 것이 이번 협력의 핵심 과제로 제시됐다.
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