2026.05.26by 명세환 기자
ECS텔레콤이 줌의 협업·고객경험(CX) 분야 기술 지원 인증을 동시에 확보했다. 이번 인증으로 ECS텔레콤은 줌 워크플레이스, 줌 폰, Zoom CX 등 주요 제품군에 대해 구축부터 운영 지원까지 제공할 수 있는 체계를 강화했다. 줌이 화상회의를 넘어 AI 기반 업무 플랫폼으로 제품 범위를 넓히는 가운데, ECS텔레콤은 기존 기업 시스템 연동 경험과 자체 운영 플랫폼을 기반으로 기업 고객의 협업·고객응대 환경 구축을 지원한다.
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